为积极做好消费者权益保护工作,切实履行社会责任,不断增强消费者的维权意识,提高公众的金融知识水平,努力提升服务质量,雷山联社在国际消费者权益日到来之际开展系列宣传活动。
活动期间,雷山联社认真按照“3·15”活动的有关要求扎实推进。一方面积极营造氛围。利用辖内网点LED电子屏滚动播放“3·15”金融消费者权益日活动标语,在各营业网点通过悬挂条幅、海报、发放宣传折页、设置宣传咨询台等形式开展活动。另一方面做好现场服务。3月15日,县联社参加县人行雷山县支行组织的宣传活动,积极向群众发放宣传折页,向社会公众普及征信知识、防范非法集资、消费者享有的基本权利等相关金融知识,增强消费者对金融产品和服务的认知能力,引导金融消费者依法、理性维权,提高金融消费者金融风险识别能力。
本次宣传活动共发放宣传册1500余份,接待群众咨询200余人,帮助金融消费者了解各项法定权利,提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力。