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[跨越千里的情谊]黔东南农信努力探索一条贴身服务农民工的特色之路

作者: 吴兴芝 日期:2020-10-14 16:51:06 点击数:

9月23日开始,台江联社赴浙江、广东开展农民工金融服务。

9月30日开始,丹寨农商银行赴浙江、广东开展农民工金融服务。

10月1日开始,从江农商银行赴广东开展农民工金融服务。

10月2日开始,凯里农商银行赴广东、浙江、福建开展农民工金融服务。

…… ……

距离 2021 年还有个多月,新年的钟声即将敲响,黔东南农信又开始踏上征程去开展“农民工金融服务”。这样的工作算下来10多年了,黔东南农信一直在坚守。

黔东南75万人常年在外务工,约占全人口的21%2019年数据。这些务工人员,在务工地是“外地人”,在家乡是“外边人”,导致金融服务出现“两头空”

今年,是特殊的一年,在全国疫情防控常态化形势下,该如何做好农民工金融服务? 黔东南农信作为服务“三农”的主力军,十分关心和关注外出务工人员的金融需求,积极走访联系,为他们提供存款、贷款、结算、工资代发等“一揽子”服务,努力探索一条贴身服务农民工的特色之路。

 提高站位强责任。做好农民工金融服务工作,对疫情冲击、落实“六稳六保”的必然要求。黔东南农信作为支持地方经济发展和服务“三农”的农村金融主力军,深刻认识做好农民工金融服务工作的重要性和紧迫性,明白稳定农民工群体就业和创业问题,保障和改善农民工基础金融服务需求的意义。因此,黔东南审计中心要求16家行社“一把手”组织召开农民工金融服务专题会议制定方案、建立机制均要亲自部署,全程参与确保推动农民工金融服务迈上新台阶

调查了解摸民情黔东南农信始终坚持立足“三农”、服务小微、服务县域经济的市场定位,发挥贴近农村、贴近农民的优势,主动把自身的管理优势、经营优势、地缘优势、队伍优势、产品优势与农民工对金融服务需求结合起来,通过走村串户、微信联络群、信息联络员,摸清务工人员流向及详细情况前期的信息摸底,为外出务工人员提供金融服务奠定坚实基础。

专题培训强技能。为贯彻落实好农民工金融服务“能识别、能联系、能服务、能持续”的总体要求,在全国疫情防控常态化形势下,黔东南审计中心抽调8名业务骨干,与专家老师深入调研和共创共建,形成专业性、针对性、指导性、操作性都很强的培训内容,并于9月16日组织召开了为期2天的农民工金融服务培训会。随后,各行社纷纷开展转培训,确保外出金融服务成员掌握针对性强的服务技能

细化方案保落实。为确保活动出成效,黔东南审计中心要求16家行社量身定制活动方案,细化工作职责,明确工作目标,规划工作流程,分解工作任务,合理预算开支,制定应急措施等。同时,黔东南审计中心还组建审核小组对各行社的实施方案进行审核,对方案的可行性提出相应的修改意见,待方案审核通过后行社才能外出开展服务。

多方联动成合力。黔东南审计中心指导16家行社加强与计生、人社、公安、村(居)委会以及省外驻地贵州商会(老乡会)沟通联系,搭建外出农民工信息共享平台,确保外出农民工信息采集的准确、真实、有效。同时,要求各行社与贵州农信驻外农民工金融服务中心联系,第一时间了解在外农民工群体的务工动态和金融需求。结合外出务工人员大多数以老乡感情为纽带集中在一个区域或近邻务工的特点,黔东南审计中心指导行社与务工人员较为集中的当地商会、老乡会等建立长期协作工作机制,充分利用商会、老乡会资源平台,开展金融服务。

跨越千里送金融。通过前期的充分准备,16家行社及时启程,利用“中秋˙国庆”节假日之机,以多种形式推进金融产品和服务的多元化,有针对性地满足外出农民工多样化的金融需求截至10月13日,黔东南农信16家行社均已启程赴外省开展农民工金融服务,主要开展金融知识普及,提供信贷资金、法律咨询、信息资讯、就业帮助、维权讨薪、心理疏导和困难帮扶等活动。

科技赋能强服务。为更好的服务外出务工人员,黔东南审计中心充分利用信息技术平台,自主研发了客户信息采集系统黔农聚客”,同时利用移动展业”“黔农云综合服务平台”等开展金融服务,做到“科技赋能、精准滴灌”。针对农民工群体,黔东南农信还创新推出了“抗疫周转贷”等方便、灵活、快捷、纯信用的线上信贷产品。

据悉,多年来,黔东南农信一直关心关爱农民工群体,每年春节前后,均组织“爱心专车”接农民工平安归家,送农民工平安出行;为留守儿童送物资、送温暖,助力留守儿童健康成长;为空巢老人送陪伴、送物资,提高空巢老人生活质量;邀请务工带头人、优秀务工企业家代表召开联谊会,增进感情;根据农民工返乡创业金融需求的新特点,在贷款额度、期限、利率等方面给予政策支持,让想“留下来”的返乡农民工朋友在家乡也能创业。

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