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流动的服务 不变的关怀

作者:张治然 日期:2020-06-28 16:33:43 点击数:

近日,施秉联社红山分社的信贷员小张像往常一样到村里走访,得知山口村下新屯罗爷爷的银行卡取不了钱,他特意来到罗爷爷家中了解情况。

通过沟通了解,原来84岁高龄的罗爷爷因脑梗塞造成行动不便,口齿也不清晰,银行卡与存折密码都忘记了,子女又都在外地务工,孙子孙女也在读书,家中负担重,老两口每个月就指望着那点养老保险和低保生活,现如今银行卡因密码多次输入错误取不了钱,把老两口给急坏了。

在得知罗爷爷的困难后,小张立马安慰道:“老人家,不要着急,像您这样的情况,我们可以亲自上门来给您重新设置密码的,重新设置完密码以后您就可以在我们助农村村通那里取钱了。”第二天一早,小张和同事就带着移动展业如约来到了罗爷爷家中,立即帮他重置了密码,还设置了短信提醒。办理完后,罗爷爷和老伴一个劲说着感谢。

对于像罗爷爷这样的特殊群体,施秉联社从未停止过对他们的关怀,普惠金融就是把金融服务带到千家万户,一个不落下,哪里有需要,施秉联社的流动服务就会开到哪里。每年,施秉联社开展流动服务的场次达到200余场,上门帮助像罗爷爷这样的高龄老人和行动不便的残疾人办理业务60余次。




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